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   免费咨询电话：8008301230、8008306810
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   深圳市新天下科技有限公司（以下简称"我公司"或"科技公司"）推行的是一种代理经营模式，其保修和服务具有自己的特点。
    让您"既省钱，又放心"是新天下公司一贯的宗旨，用户可以根据自己的需要，选购适合自己的产品，特别的服务给特别的您。为保护您的每一分投资，新天下将向您提供一系列的服务和支持。首先请您仔细阅读下面内容，从而获得迅捷方便的服务。
    当您决定购买新天下产品，并选择好产品后，建议您首先做以下工作：
    1. 首先核对实物与您所购买的产品是否一致，随机资料是否齐全，如有异议请和我们新天下产品的代理专卖店联系。
    2. 请您及时将新天下产品保修卡填写完整并寄出，以保证您的信息在资料库中注册确认，使您所购买的产品得到相应的服务。
    3. 请认真阅读保修证书和随机资料，并妥善保管保修证书、随机资料、光盘和软盘等，必要时可以对随机光盘进行备份。
    4. 如代理商专卖店提供了除新天下产品保修承诺之外的附加服务，请与其共同填写《代理商承诺证明》，并对此确认和保存。

维修服务指南
 
    1. 当您的电脑出现故障时，请首先进行如下检查：
    * 首先检查主机电源线是否接好，电源是否正常；
    * 再检查各种信号线是否接好，主要包括键盘信号线与主机接口的连接，鼠标信号线与主机接口的连接；
    * 用查毒软件检查电脑是否被病毒感染；
    * 是否为软件（包括操作系统和驱动程序错误安装）误操作所导致的软件故障；
上述故障请自行处理或请有关技术人员帮助解决。
    2. 对于硬件故障，请和代理商专卖店联系。如果您通过电话联系并接受指导，请告知您所购买产品的型号，并详细说明故障现象，服务人员将提供技术上的咨询及指导。

三包承诺
 
  包退
    自用户购买本产品起七日内，产品发生性能故障，用户有权选择免费维修，换货或退货；
  包换
    自用户购买本产品第八日至第十五日内，产品发生性能故障时，用户有权选择免费费维修或换货；
  包修
    自用户购买本产品起一年以内，产品发生性能故障时，免费维修。
以上三包承诺与国家规定不相符的以国家规定为准。

新天下产品保修须知
 
  保修期：
    本产品自购买日起保修1年。
  保修条款：
    本条款针对深圳市新天下科技有限公司所销售的产品为保证范围。
    保修期内，在正常状态下使用本产品而发生的故障，可根据本保修条款的内容，出示保修卡和发票或收据（复印件），在产品购买处享受无偿维修服务。特殊情况，可直接与深圳市新天下科技有限公司产品技术支持服务中心联系。
    下列情况，本公司不予保修：
    *非本公司生产销售的产品；
    *产品物理性损坏或人为原因造成的损坏；
    *过期产品不予保修；
    *没有代理商或经销商盖章的保修卡；
    *无新天下公司保修标签或标签被涂改、损坏、模糊不清的，不予保修；
本保修条款仅适用于中国大陆地区。

   联系地址：深圳市龙岗区坂雪岗工业区新天下工业城科技技术支持部
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